結局PS4は買い替えました／鰤のサポートの感想

ええ。エラー起きまくりのPS4を諦めて、中古で初期型を買いました。
蓋（HDD交換のために外せる方のカバー）にステッカー貼ってるので、それだけ移植したかったんです。
で、エラーは収まりました。
最終的にキャラ選択をすると落ちていたので、通信関係が壊れていたんでしょう。そうなると修理したところで基盤交換（2万前後）だからもう本体かえるわ、と。

その前に、鰤のサポートにチケット切って「これってゲーム側の問題？それともやっぱり本体の問題？」と聞いていたのです。
※Blizzardに個別対応を求めるときはWebチケットを発行してもらい、番号単位で質問と返信が管理される。

送信したのが日本時間の23:30あたり。サポートから返信されたのが翌日5:00。
現地だとお昼になるのかな？
内容は「それはコンソールの問題だけど、解決方法は大体試してるみたいだね。念の為DiskとDL版の再インストール方法書いておくよ。あとこれ、ソニー公式の該当エラーページ（概要欄にエラーコードを書いていた）ね」という感じのもの。
実際その通りでした。ゲームが悪いんじゃ？とか疑ってすみません。
全部PS4が悪いんや！ゲーム機のくせに耐久力なさすぎるだろ！OWをPS4で開始してなかったらもう完全にPCへ移行してたぞ！

毎回思うんですが、鰤のサポートは対応が早いですね。そしてノリが「僕がきたからにはもう安心さ！」という雰囲気。ヒーローぽい。
WoWのアカウントが何故か2つあって、ランチャーから起動するときに候補出てくるのが邪魔だったときに削除要請したんですが、そのときも早かったです。
あとはMount装備が表示されず「これアイテムは存在するの？ただの表示バグ？」と尋ねたとき。これは結局表示のバグだったので鰤が悪いんですが。
何より適当な英語でも通じるのが一番ありがたい。

思い返してみれば、今までやっていたゲームで公式サポートに問い合わせたことはありませんでした。オンラインゲームをメインでやっていなかったことが大きいのかもしれません。オフゲーだとそんなに聞くことないし、頻繁なアップデートがないとバグ修正も望めないし……。

今後もサポートに頼りたいような、頼るようなことが起きてほしくないような。